Richtige Umgangsformen nach "Knigge" und authentischer Kundenservice im Verkauf

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START:
10. April 2018
DAUER:
Dienstag, 10.04.2018 von 10.00 – 15.00 Uhr
PREIS
290,00

REFERENTEN:

Ulrike Poggenclaas
Verkaufstrainerin

Art des Seminars

für den Verkauf

Sie kennen bestimmt das Sprichwort „Benehmen ist Glückssache“.

Mit Sicherheit hat es in Ihrem Verkaufsalltag auch schon einmal Kunden gegeben, auf die dieses Sprichwort nur zu gut zugetroffen hat. Häufig haben Sie sich gefragt, wie man möglicherweise diese unangenehme Situation als Verkäuferin besser souveräner lösen könnte.

Inhalte:

Das Seminar gibt Hilfestellung für das Verkaufsteam, um den veränderten Kundenansprüchen gerecht zu werden. Sie gehen zukünftig „gestärkt“ mit schwierigen Kundensituationen um.

Der Kunde fordert heute immer mehr Serviceleistungen. Im Fachgeschäft mehr als bei einem Discounter.

Referent:

Ulrike Poggenclaas, Verkaufstrainerin

Termin:

1-Tagesseminar

Dienstag, 10.04.2018 von 10.00 – 15.00 Uhr

Ihr Nutzen:

Das Seminar zeigt praxisorientierte Servicevorschläge und gibt Hilfestellung für die Umsetzung. Der Kunde fühlt sich in Ihrem Fachgeschäft deutlich wohler, kauft gerne bei Ihnen ein und kommt mit einem „guten Bauchgefühl“ wieder zu Ihnen.

Kosten:

290,00 € pro Person, inkl. Pausensnacks und Tagungsunterlagen

Anmeldeschluss: 13.03.2018

⇒ Download Seminarinformation

KONTAKT

Bäckerfachschule Hannover
Herschelstraße 28
30159 Hannover

Telefon: (05 11) 12 60 76 - 50
Telefax: (05 11) 12 60 76 - 59

E-Mail: info@biv-baecker.de

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